Politique de confidentialité/politique des cookies
Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité, décrit comment Atelier Cosmos , utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site internet https://ateliercosmos.fr/ et dans le cadre de vos commandes de vélos et services associés
L’adresse de notre site est : ateliercosmos.fr
Collecte des données :
Nous recueillons des informations personnelles dans les cas suivants :
- Lors de la création de votre compte ou de la finalisation de votre commande
- Lorsque vous remplissez un formulaire de contact
- Lors de vos interactions avec notre équipe via la boutique, le site, les réseaux sociaux, ou par téléphone
Les types d’informations collectées incluent votre nom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, et toute instruction de livraison spécifique.
Utilisation des données :
Les informations recueillies sont utilisées dans le but de :
- Traiter vos commandes de vélos et assurer une livraison conforme à vos instructions
- Gérer le service client et les retours éventuels
- Personnaliser votre expérience en ligne, notamment en vous recommandant des produits adaptés
- Vous envoyez des offres promotionnelles et des communications relatives aux nouvelles collections de vélos, sous réserve de votre consentement
- Améliorer la qualité de notre service et de nos offres de produits
Partage des données :
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les situations suivantes :
- Fournisseurs de services (par exemple, entreprises de livraison) qui nous assistent dans la livraison et la gestion de vos commandes
- Autorités légales si requises par la loi ou pour protéger les droits de Atelier Cosmos
Sécurité des données :
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont en place pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée.
Vos droits :
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des informations incorrectes ou incomplètes
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines conditions
- Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ateliercosmos.fr
Modification de la Politique de confidentialité :
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité en 2024 et au-delà. Toute modification sera publiée sur cette page, et, en cas de modification substantielle, vous en serez informé par e-mail.
Politique des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic sur le site. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Données personnelles
Le traitement de vos données à caractère personnel est régi par notre Charte du respect de la vie privée, disponible depuis la section « Charte de Protection des Données Personnelles », conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »).
Chez Atelier Cosmos, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site internet et pour vous offrir des services adaptés à vos besoins. Cette politique explique ce que sont le
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site internet. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil lors de vos prochaines visites, d’améliorer votre navigation et de vous fournir des services personnalisés.
Quels types de cookies utilisons-nous ?
- Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur notre site et d’utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis.
- Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, par exemple les pages les plus visitées. Ces données nous aident à améliorer la fonctionnalité du site.
- Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent à notre site de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez) et de vous offrir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées.
- Cookies de ciblage ou publicitaires : Ces cookies sont utilisés pour vous montrer des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
Comment gérer vos cookies ?
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous avez la possibilité de bloquer ou de supprimer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement.
Modifications de notre politique de cookies
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de cookies à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de cookies.
Contact
Pour toute question relative à la Politique de confidentialité, Politique des cookies ou pour toute demande liée à vos données personnelles, contactez-nous à : Atelier Cosmos
7 Rue du Docteur Potain 75019 Paris
contact@ateliercosmos.fr
01 89 62 31 70